TÉRMINOS Y CONDICIONES

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General

http://www.masdelapeira.fr
20 calle Garibaldi

34 140 Meze
Contacto: meaux.cindy@live.fr

Artículo 1 – GENERALIDADES

Estas condiciones generales se aplican a cualquier persona que compre un producto a través del sitio www.masdelapeira.fr.

Se considerarán aceptados sin restricción ni reserva por parte del cliente, sin posibilidad de apelación salvo aplicación del derecho de desistimiento cuando el cliente realice y valide su pedido en el sitio electrónicamente. La venta se considera concluida cuando se selecciona el método de pago. En esta etapa, se valida el pedido. Esta validación por parte del cliente tiene el valor de una firma manuscrita entre las partes. El cliente reconoce haber leído y aceptado el contenido de las condiciones generales de venta.

Artículo 2 – INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Todos los productos se describen con la mayor precisión posible. En caso de error, Mas de la Pèira "MC" no se hace responsable. Las fotos, textos, informaciones y características que ilustran los productos vendidos no son contractuales y por tanto no comprometen la responsabilidad de Mas de la Pèira "MC" en caso de error u omisión en alguna de las presentaciones de los productos o accesorios puestos a la venta. .

Artículo 3 – ELECCIÓN DEL PRODUCTO

La elección de productos y accesorios es responsabilidad exclusiva del comprador. La imposibilidad de utilizar o instalar el producto adquirido por cualquier motivo no puede comprometer la responsabilidad de Mas de la Pèira "MC" y por lo tanto no puede dar lugar a compensación, reembolso o cancelación del pedido. Ciertos productos, dependiendo de la experiencia y calificación del comprador individual, pueden requerir la instalación por parte de un profesional. La instalación no cuenta con el apoyo de Mas de la Pèira "MC".

Artículo 4 – PRECIOS

Todos los precios están indicados en Euros e incluyen todos los impuestos. Si se modificaran los tipos del IVA, se reserva el derecho de repercutir este cambio en el precio de los productos y complementos.
Los precios no incluyen el precio de la entrega en todo el mundo, a menos que se indique lo contrario en el sitio. Los gastos de transporte se suman al precio de los artículos del pedido. Los precios vigentes en el momento del registro del pedido son firmes y definitivos con independencia de la posterior variación del precio, al alza oa la baja.
Todos los pedidos son pagaderos en su totalidad y deben cumplir con el cronograma del método de pago elegido por el comprador al realizar el pedido. Los únicos precios admisibles son los que se muestran directamente en el sitio https://www.masdelapeira.fr


Artículo 5 - REGLAMENTO Y CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD

Los medios de pago utilizados son tarjeta de crédito, Paypal, Sum up y cheque bancario denominado en euros y emitido por un banco domiciliado en cualquier parte del mundo.
En caso de pago con cheque, éste deberá estar imperativamente a nombre del comprador. El cobro del cheque se realiza al recibirlo.
Cualquier pedido pagado con cheque solo se procesará después de la recepción y el pago. Los plazos para el envío de las mercancías indicadas en el sitio comenzarán a partir de la fecha de cobro del cheque. Cualquier cheque que no se reciba dentro de los 15 días posteriores a la orden resultará en la cancelación de la orden. Hasta que no se haya recibido el pago completo, los bienes entregados seguirán siendo propiedad total de Mas de la Pèira "MC", cualquier daño en los productos entregados es responsabilidad del comprador. Hasta esa fecha, debido a que el equipo se considera propiedad total de Mas de la Pèira "MC", cualquier daño en los productos entregados es responsabilidad del comprador.

En caso de retraso en el pago, Mas de la Pèira "MC" se reserva el derecho de cancelar el pedido en curso.

Cualquier rescisión unilateral de un pedido por parte de un cliente, más allá del plazo legal de desistimiento, da lugar a daños y perjuicios por parte del Presidente del Tribunal de Distrito, ocho días después de que una notificación formal quedara sin efecto.

Como parte de un control antifraude, Mas de la Pèira "MC" podrá solicitar al cliente todos los documentos necesarios para liberar su pedido: comprobante de domicilio, documento de identidad, referencias bancarias...

Artículo 6 - RESPONSABILIDAD
 

Mas de la Pèira "MC" no se hace responsable de la no ejecución del contrato en caso de escasez de stock en el proveedor o la indisponibilidad del producto, en caso de fuerza mayor, en caso de retraso en entregas por cualquier motivo, en caso de modificación de las características del producto por parte de los proveedores que dejen de cumplir con la información dada en el sitio.

Artículo 7 – ENTREGA

Los tiempos indicados en el sitio son solo indicativos y corresponden a los tiempos promedio para procesar y enviar el pedido. El plazo indicado no es un plazo estricto. La superación del plazo de entrega nunca podrá dar lugar, por ningún motivo, a compensación o deducción. Mas de la Pèira "MC" se exime de toda responsabilidad.

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador hasta la dirección de facturación indicada durante el pedido. Cualquier error en la entrega y reenvío debido a la entrada incorrecta de la dirección correrá a cargo del comprador.

Le recordamos que debe comprobar el aspecto de su paquete a su llegada. Si el paquete está demasiado dañado, o si identifica que falta un producto o está incompleto, debe rechazar el paquete absolutamente. A continuación, debe comprobar el contenido de su paquete. Si el contenido de su paquete no es conforme, debe por carta certificada dentro de los 3 días siguientes a la recepción hacer una protesta al transportista y a www.masdelapeira.fr. No se admitirá ninguna queja con el transportista Y con www.masdelapeira.fr si no ha enviado su queja por carta certificada dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su paquete.

Si es necesario devolver los productos, deben devolverse dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción del paquete.

Después de este período, no se aceptará ninguna queja.

La mercancía devuelta debe estar en su estado y embalaje original. Cualquier mercancía incompleta o dañada o cuyo embalaje esté dañado no será devuelta, cambiada o reembolsada. Los costos de devolución siguen siendo responsabilidad del comprador y no serán reembolsados. La entrega no incluye ningún servicio adicional como instalación o montaje del equipo.

Artículo 8 - PLAZOS DE RETIRO

El comprador dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía para devolver la mercancía sin justificación. Después de este período, cualquier devolución de bienes será rechazada. La mercancía deberá ser devuelta, con la factura de compra, en estado nuevo y apto para la reventa, en su estado y embalaje original, debidamente sellado. Cualquier mercancía que haya sido utilizada por el comprador aunque sea una sola vez, incompleta o dañada o cuyo embalaje esté dañado, no será retirada, cambiada o reembolsada. Los gastos de devolución quedan a cargo del comprador, que es responsable de las condiciones de devolución de la mercancía y no serán reembolsados. El reembolso de los productos que serán reembolsados se realiza dentro de los 30 días.

Artículo 9 – GARANTÍA
 

Mas de la Pèira "MC" no se hace responsable en garantía de las averías o daños resultantes directa o indirectamente de los siguientes casos:
- Cualquier almacenamiento desprotegido o prolongado.
- Cualquier negligencia, error en la conexión o manejo, mantenimiento y uso de equipos que no cumplan con las especificaciones técnicas del vendedor o fabricante o, más en general, uso defectuoso o torpe.
- Cualquier adición de dispositivo o accesorio adicional al equipo o uso de cualquier pieza necesaria para el funcionamiento del equipo que no cumpla con las especificaciones técnicas del vendedor o fabricante.
- Cualquier modificación o transformación mecánica, electrónica, eléctrica o de cualquier otra índole realizada al equipo oa sus dispositivos de conexión por cualquier tercero.
- En caso de quiebra o de imposibilidad de suministro del fabricante, el cliente no podrá oponerse a Mas de la Pèira "MC", que no asumirá ninguna responsabilidad en materia de garantía sobre los productos de este fabricante.

- El cliente no puede responsabilizar a Mas de la Pèira "MC" del tiempo de reparación del servicio postventa.

La duración de la garantía se especifica en la ficha del producto correspondiente en el sitio y en la factura. Si no se especifica nada en la hoja y la factura, el producto no está garantizado.
El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega.

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POLITICA DE REEMBOLSO

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¡EN Mas de la Pèira TIENES DERECHO A CAMBIAR DE OPINIÓN!

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Demasiado grande ? Demasiado pequeño ? ¿Demasiado colorido? ¿O simplemente has cambiado de opinión?

Si no está completamente satisfecho con un artículo comprado en nuestra tienda, no hay problema. Lo cambiaremos rápida y fácilmente, o le reembolsaremos el precio total de compra.

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Contacte previamente con nuestro Servicio Postventa para que puedan tramitar su solicitud en  meaux.cindy@live.fr . Se le reembolsará sin demora y sin procedimiento adicional.

Es así de simple !
 

GARANTÍA PARA NUESTROS CLIENTES

Si su artículo no se entrega dentro de los 61 días, se le reembolsará por completo o se volverá a enviar el artículo. (Su elección)

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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
-¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos su información y la utilicemos solo con este fin.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, como por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.
-¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificarnos comunicándose con nosotros a la dirección de correo electrónico

meaux.cindy@live.fr o por correo a: Mas de la Pèira 20 Rue Garibaldi in Mèze 34140. 


ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros Términos y condiciones de venta y uso.


SECCIÓN 4 – Wix

Nuestra tienda está alojada en Wix. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Wix, y en la aplicación general de Wix. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.


Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Wix almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva durante el tiempo que sea necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, se elimina la información relativa a la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con PCI-DSS, administradas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte los Términos de servicio o la Política de privacidad de Wix.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

Cabe recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Entonces, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de uso de nuestro sitio web.


Vínculos

Es posible que deba abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad ejercidas por estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifrará utilizando el protocolo de seguridad SSL y se almacenará con un cifrado de tipo AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.


ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur à votre charge d'utiliser ce sitio web.


ARTÍCULO 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. para hacerlo

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.


PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en meaux.cindy@live.fr o por correo a Mas de la Pèira 20 Rue Garibaldi en Mèze 34140.

NOTAS LEGALES

IDENTIFICACIÓN

Mas de la Pèira / Sitio de alojamiento: Wix
 

DATOS PERSONALES

No se recopila información personal sin su conocimiento. No se vende información personal a terceros. 

Los datos personales recopilados en el sitio resultan de la comunicación voluntaria de información a través de los formularios presentes en este sitio. Estos datos se recogen exclusivamente para uso interno de Mas de la Pèira "MC": transmisión de la información solicitada o gestión del envío de la newsletter. 

De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, ficheros y libertades, tienes derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que te conciernen.

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DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

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